Comment modifier mes données personnelles (adresse E-mail et mot de passe) sur l'application mobile

Qui peut modifier ses données personnelles (adresse E-mail et mot de passe) sur l'application mobile ?

Tous les comptes Utilisateurs et Entreprises peuvent modifier leurs données personnelles depuis l'application mobile. 

Comment procéder ?

Etape 1 : Se connecter à l'application

Commencez par ouvrir l'application mobile TotalEnergies IZI Safety App et connectez-vous à votre compte avec votre identifiant et mot de passe.

Etape 2 : Accéder aux paramètres

Une fois connecté, localisez le menu des paramètres. Vous le trouverez en cliquant sur le bouton situé dans le coin supérieur gauche de l'interface de l'application. L'icône ressemble à une engrenage ou roue dentée.

Etape 3 : Modifier le profil

  Dans les paramètres, recherchez l'option "Modifier le profil" et cliquez dessus.

Etape 4 : Modifier les données personnelles

Dans la section "Modifier le profil", vous avez la possibilité de modifier vos données personnelles (adresse E-mail et mot de passe).

Pour changer votre adresse E-mail :

   Cliquez sur le champ désigné pour l'adresse E-mail.

Une fois que vous avez mis à jour votre adresse E-mail, un bouton de confirmation apparaîtra. Cliquez dessus pour confirmer le changement d'E-mail.

Une notification apparaîtra en bas de la page, confirmant le changement d'adresse E-mail.

Remarque : Gardez à l'esprit que la plateforme n'autorise qu'une seule adresse E-mail par compte. Si l'E-mail que vous essayez d'utiliser est déjà associé à un autre compte (utilisateur ou entreprise), vous ne pourrez pas continuer.

Pour modifier un mot de passe :

Dans le menu "Modifier le profil", localisez la section intitulée "Modifier le mot de passe".

Insérez votre ancien mot de passe dans le champ désigné.

Entrez votre nouveau mot de passe deux fois dans les champs désignés.

Le mot de passe doit répondre aux critères suivants :

• La longueur doit être d'au moins 6 caractères
• Inclure au moins une lettre majuscule
• Inclure au moins une lettre minuscule
• Inclure au moins un chiffre
• Evitez d'utiliser des caractères spéciaux

Après avoir saisi votre ancien et votre nouveau mot de passe, un bouton "Confirmer" apparaîtra.

Cliquez dessus pour confirmer le changement de mot de passe.

Vous recevrez une notification en bas de votre interface indiquant que "Les données de profil ont été mises à jour avec succès", confirmant le changement de mot de passe.