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- Une connexion internet instable et/ou insuffisante : dans ce cas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement lorsque vous disposerez d'une meilleure connexion internet.
- La lecture du module est bloquée : Si vous avez vérifié que l'origine du problème n'est pas liée à votre connexion internet mais que le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre support via le widget de chat de l'application ou via l'adresse mail dédiée : support@izi.net.
- La lecture du module est terminée, mais le score affiché ne reflète pas celui obtenu : Dans ce cas, nous vous invitons également à contacter notre support via le widget de chat de l'application ou via l'adresse e-mail dédiée : support@izi.net pour rectifier la situation.
L'équipe support reste à votre entière disposition en cas de questions ou de problèmes techniques liés à la solution TotalEnergies IZI Safety.
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